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コールセンター

コールセンター

店舗メンテナンス業務コールセンター受付を基本とし
24時間、365日、土日祝祭、夜間、深夜まで受付し、
メンテナンスの手配、施工を一括管理致します。

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全てのメンテンス依頼を一本化

  • 地域や業種で分かれていた各種業者対応を当社が全て集約し、請求書や業務調整など本業以外での負担を軽減します。
  • Webシステムの導入により依頼業務への進捗を随時確認(共有)が可能です。
  • 蓄積されたデータ(トラブルの発生頻度や修繕内容・コスト)をベースに分析を行い、修繕計画や改善案の立案を繋げることが可能になります。

フルサポート体制

  • 電気設備、水回り、空調設備、ガラス、鍵、その他全般メンテナンスを緊急対応にてサポート致します。
  • 24時間365日の緊急サポート。
  • 全国統一価格で対応致します。

緊急修理対応

フードサービスにおける安全衛生の技術を遺憾なく発揮し、店舗からの緊急修理の依頼にもスピーディーに対応しています。

メンテナンス対応メニュー

弊社はすべてのメニューに対応させていただいております。ここに記載されていない工事の場合もお気軽にお問合せください。

給排水
  • シンク、トイレの水漏れ、詰まり処理
  • トイレのロータンクの処理
  • トイレのウォシュレットの修理
  • 電気温水器、給湯器の修理
  • その他設備機器の交換、修理
  • 浄化槽の設置、撤去、汲み取り掃除
  • グリーストラップ、受水槽の清掃
  • 漏水調査、カメラ調査
  • 上下水道引込・切替え工事
外構
  • フェンス、バリカー、車止め設置、修理
  • アスファルト補修、舗装、打ち替え
  • ライン引き直し・車椅子マーク・停止線
  • サイン看板設置、修理、看板基礎工事
  • 側溝、U字溝、グレーチング設置、修理
  • 物置設置、修理
  • 排水溝の清掃、除草作業
  • 乗入口拡幅、造成工事
  • 土間コンクリート工事、貯水池設置
電気
  • 照明不灯修理、電球交換
  • コンセント、ブレーカーの増設、修理
  • テレビアンテナの修理、交換
  • 電気器具の交換、修理
  • エアコン、換気扇等の修理、交換
  • 消防設備修理、設置、書類届出
  • 漏電調査、修理
  • 停電復旧、応急対応
外装・内装
  • 外壁、屋根、雨桶の破損修理、張替え
  • 内装天井、壁、床、畳、襖の補修、貼替え
  • 各所塗装、防水補修、改修
  • カーテン・ブラインド・ロールスクリーンの修理、交換
  • パーテンション、家具、什器類の補修、設置
  • 左官仕上、タイル仕上補修、塗替え、貼替え
  • 雨漏り調査、修理
開口部
  • ドア開閉修理、調整
  • ドアヒンジ修理、調整、交換
  • サッシ破損修理、調整、交換
  • ガラス破損修理、ガラスフィルム貼り
  • 内部木製ドア・建具交換、修理
  • 錠前・ドアクローサー設置、調整、修理、交換
  • 自動ドア修理、電子錠取付、修理、交換
  • シャッター調整、修理、交換
その他
  • 暖房機器の修理、交換
  • 店舗リニューアル改装、クローズ工事
  • 店舗原状回復工事、解体工事
  • 事故応急対応、緊急メンテナンス
  • 定期メンテナンス、定期点検
  • 太陽光発電システム設置、省エネ設備設置
  • メンテナンスコールセンター管理
  • 店舗開発

データの分析と提案

ご要望に応じて、様々な角度からデータを収集。ご要望がなくとも、データ収集の過程にて検知する情報を精査し、必要に応じて提出、解決策の提案なども行います。

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対応内容の見える化

専用URLとパスワードを発行、外出先からでも店舗様からの履歴の閲覧が可能で、時間や場所を問わず情報へのアクセスを可能にし、業務効率を向上させます。

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対応履歴については項目追加が可能となり、使い勝手の良い対応履歴を作り上げることが出来ます。

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